Перейти до основного вмісту

Політика конфіденційності ROLOkasety

Дата останнього оновлення: 25 жовтня 2026 року

1. Загальні положення

Компанія ROLOkasety (далі — «Компанія», «ми», «нас»), яка здійснює діяльність через вебсайт https://rolokasety.com.ua/ (далі — «Сайт»), поважає право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних.

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, передавання та захисту персональної інформації користувачів Сайту.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:

  • Закону України «Про захист персональних даних»;

  • Закону України «Про інформацію»;

  • Закону України «Про електронну комерцію» — у випадках, коли він застосовується;

  • Загального регламенту Європейського Союзу про захист даних (GDPR) — у випадках, коли його положення поширюються на відповідну обробку;

  • інших застосовних нормативно-правових актів.

Ми прагнемо забезпечувати прозорість обробки інформації, належний рівень її захисту та дотримання прав користувачів.

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час користування Сайтом, надсилання запитів, отримання консультацій або оформлення замовлень ми можемо збирати такі категорії інформації:

2.1. Дані, які користувач надає добровільно:

  • Ім'я та прізвище;

  • Контактний номер телефону;

  • Адреса електронної пошти;

  • Адреса доставки, монтажу або виконання робіт;

  • Інформація про замовлені товари та послуги;

  • Зміст повідомлень, звернень і запитів;

  • Інші відомості, добровільно надані під час спілкування з Компанією.

2.2. Технічна інформація:

  • Переглянуті сторінки;

  • Джерело переходу на Сайт;

  • Технічні ідентифікатори та файли cookie;

  • Інформація про взаємодію з елементами Сайту.

Ми не вимагаємо надання персональних даних, які не є необхідними для визначених цілей обробки.

3. Мета обробки персональних даних

Компанія ROLOkasety може використовувати отриману інформацію для таких цілей:

  1. Надання консультацій щодо продукції та послуг.

  2. Опрацювання заявок і замовлень.

  3. Організації замірів, доставки, монтажу, ремонту та сервісного обслуговування.

  4. Зв'язку з клієнтами для уточнення деталей замовлення.

  5. Виконання договірних і гарантійних зобов'язань.

  6. Покращення роботи, функціональності та безпеки Сайту.

  7. Аналізу відвідуваності та ефективності рекламних кампаній.

  8. Надсилання інформаційних або рекламних повідомлень за наявності належної правової підстави.

  9. Виконання вимог чинного законодавства України.

  10. Запобігання шахрайству та неправомірному використанню Сайту.

Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із тими, для яких вони були зібрані, без належної правової підстави.

4. Правові підстави обробки даних

Залежно від обставин персональні дані можуть оброблятися на таких правових підставах:

  • Згода користувача на обробку персональних даних;

  • Необхідність укладення або виконання договору;

  • Виконання встановлених законом обов'язків;

  • Захист законних інтересів Компанії або інших осіб, якщо це допускається застосовним законодавством;

  • Інші підстави, передбачені законодавством.

У випадках, коли законодавство вимагає попередньої згоди на використання певних файлів cookie або технологій відстеження, такі технології застосовуються після отримання відповідної згоди.

5. Використання файлів cookie

Сайт ROLOkasety може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи, покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та оцінювання ефективності реклами.

Основні категорії cookie:

  • Необхідні: забезпечують базову функціональність, безпеку, навігацію та роботу Сайту.

  • Функціональні: допомагають зберігати налаштування та вподобання користувача.

  • Аналітичні: дозволяють аналізувати використання Сайту та вдосконалювати його.

  • Маркетингові: можуть використовуватися для оцінювання рекламних кампаній, вимірювання конверсій і персоналізації реклами.

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування браузера та, за наявності, через панель керування згодою на Сайті.

Відключення необхідних cookie може призвести до некоректної роботи окремих функцій Сайту.

6. Використання Google Analytics та Google Ads

Для аналізу ефективності Сайту й рекламних кампаній Компанія може використовувати сервіси Google, зокрема:

Google Analytics 4 (GA4)

Сервіс допомагає аналізувати статистику відвідувань, взаємодію користувачів зі сторінками, джерела трафіку та інші показники роботи Сайту.

Google Ads

Сервіс може використовуватися для розміщення реклами, відстеження конверсій, оцінювання результативності рекламних кампаній та ремаркетингу.

Відповідні технології можуть передавати інформацію компанії Google відповідно до налаштувань сервісів і застосовної політики конфіденційності.

Докладніше про обробку інформації компанією Google:

https://policies.google.com/privacy

Використання необов'язкових аналітичних і рекламних cookie здійснюється відповідно до застосовних вимог щодо згоди користувачів.

7. Передавання персональних даних третім особам

Компанія ROLOkasety не продає персональні дані користувачів.

Водночас інформація може передаватися третім особам у межах, необхідних для надання послуг або виконання законних обов'язків.

До таких осіб можуть належати:

  • Постачальники хостингових та інформаційно-технологічних послуг;

  • Сервіси вебаналітики й цифрової реклами;

  • Партнери з доставки, монтажу та сервісного обслуговування;

  • Платіжні та фінансові установи, якщо це необхідно для проведення розрахунків;

  • Державні органи у випадках, прямо передбачених законодавством.

Передавання даних здійснюється лише за наявності належної правової підстави та з дотриманням застосовних вимог щодо їх захисту.

8. Захист персональної інформації

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист персональних даних від:

  • Несанкціонованого доступу;

  • Незаконного використання;

  • Випадкової втрати;

  • Знищення або пошкодження;

  • Неправомірного розголошення;

  • Несанкціонованої зміни інформації.

Для захисту передавання інформації Сайт використовує захищене HTTPS-з'єднання.

Доступ до персональних даних має надаватися лише уповноваженим особам, яким така інформація необхідна для виконання службових обов'язків.

Водночас жодна система передавання або зберігання даних через Інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки.

9. Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання договірних зобов'язань або дотримання законодавчих вимог.

Строк зберігання залежить від категорії інформації, мети обробки та застосовних правових вимог.

Після завершення відповідного строку дані видаляються, знеособлюються або продовжують зберігатися за наявності законної підстави.

10. Права користувачів

Відповідно до застосовного законодавства користувач має право:

  1. Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних.

  2. Знати джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.

  3. Отримувати доступ до своїх персональних даних.

  4. Вимагати виправлення недостовірних або застарілих даних.

  5. Вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законом.

  6. Відкликати раніше надану згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді.

  7. Заперечувати проти обробки даних у передбачених законом випадках.

  8. Звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

  9. Користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України та, у відповідних випадках, GDPR.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Компанії за контактними даними, зазначеними в цій Політиці.

11. Використання сторонніх сервісів та посилань

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси, соціальні мережі та сервіси комунікації, зокрема Facebook, Instagram, Telegram, Viber або WhatsApp.

Після переходу на сторонній ресурс обробка персональних даних може регулюватися політикою конфіденційності відповідного постачальника послуг.

Рекомендуємо ознайомлюватися з правилами конфіденційності таких ресурсів перед передаванням їм персональної інформації.

12. Захист персональних даних дітей

Сайт ROLOkasety орієнтований на осіб, зацікавлених у придбанні продукції та отриманні відповідних послуг, і не призначений спеціально для дітей.

Ми свідомо не здійснюємо цілеспрямованого збирання персональних даних дітей без належної правової підстави.

Якщо буде встановлено, що дані дитини отримано з порушенням застосовних вимог, Компанія вживатиме необхідних заходів для припинення неправомірної обробки.

13. Міжнародне передавання даних

У зв'язку з використанням міжнародних технологічних платформ і сервісів окремі персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами України.

Таке передавання здійснюється відповідно до застосовного законодавства та за наявності необхідних правових підстав і гарантій захисту персональних даних.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Компанія ROLOkasety залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами законодавства, технологій, функціональності Сайту або внутрішніх процесів обробки інформації.

Актуальна редакція документа публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Якщо зміни потребуватимуть окремого повідомлення або повторного отримання згоди, ми вживатимемо відповідних заходів згідно із законодавством.

15. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки персональних даних або реалізації ваших прав, звертайтеся до нас.

ROLOkasety — захисні ролети, ролокасети, ролорешітки та ролетні ворота.

  • Офіційний сайт: https://rolokasety.com.ua/

  • Телефон: +380 98 555 23 00

  • Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Ми розглядаємо звернення щодо персональних даних у строки, передбачені застосовним законодавством.

ROLOkasety — ми цінуємо вашу довіру та поважаємо право на конфіденційність.

Зателефонувати